突然のRAID・NAS・サーバーの故障でお困りの方は多いと思います。そんな時のデータ復旧業者選びの際にご参照ください。
この記事をご覧になられている事は、RAID・NAS・サーバーなどの重要なデータを保存している機器が故障してお困りなのではないでしょうか？
データ復旧業者をインターネットで検索した結果、多くの復旧会社が存在し、どこが一番良いのか判断ができないことはございませんか？
きっと不安になられていると思います。ここでは、業者選びの参考にすべきポイントをご紹介いたします。
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業者選びの参考にすべきポイント
①故障した機器と同じメーカーや型番のデータ復旧実績がある
故障した機器と同じメーカーや型番のデータ復旧実績が記載されている業者を選びましょう。
前回のノウハウがあるため成功率が高いでしょう。自分と同じRAID・NAS・サーバー機器の障害状況の復旧実績があるかどうかは、業者選びの判断基準ポイントの１つになります。しかし今の時代、WEBサイトに書いてあることが事実かどうか実際のところよくわかりませんよね。
【事実を伝えている業者を選びましょう】
データ復旧作業は基本的に何度も作業を繰り返し行うと症状が悪化してしまい、最悪の場合には復旧できなくなってしまうケースも少なくありません。
だからこそ、【最初の業者選びは超重要要素】なのです。
もちろん最初に選んだ業者で復旧できず、2社目でチャレンジして復旧できることもあります。
技術力の違いもあるでしょう。
言い換えれば技術力があることが、一番の業者選びのポイントでしょう。その見極めのために事実を掲載した実績が１つのポイントとなります。
②技術力の確かめ方
【クリーンルームでのHDD分解作業ができること】
HDDの分解作業とは、HDDの部品が壊れている部分を交換する作業です。
主に、ヘッド部品や基板、モーターの部品を交換します。
部品の交換を行うためには、クリーンブース内での作業が必要です。クリーンブースとは、医療で利用される手術室（塵埃の流入を防止する部屋）のようなものです。塵埃などがHDD内部に入ってしまうことでデータ復旧を困難にさせてしまう可能性があります。
また、分解専門の技術者が必要です。HDDの部品には適用できる部品、適用できない部品があります。専門の知識がない場合には、復元はできませんので、専門の技術者と話ができる際には確認をすると良いでしょう。
③臨機応変な復旧対応能力（スタッフの機転、スピード、現地対応等）
あなたのご要望に合わせた対応を行ってもらえる事が重要です。実はデータ復旧サービスはマニュアルに沿ったような対応をされてしまうと、こちらの事情に則さないことになってしまう可能性があります。
例えば、現地での対応や機器の持ち出しができない場合などは、無料出張診断にて対応を行ってもらえる所が良いでしょう。
今すぐにでもデータが必要な場合などは、必要なデータのみを先に納品し、その後すべてのデータを納品するなど、お客様の事情に合わせた対応を行うことが可能です。
RAID・NAS・サーバー機などの復旧実績を多く記載しています。
ブログの中には、復旧実績後のバックアップ（GUARDIAN+R,クラウドTENMA）やデータ復旧保証などのサービスも紹介しておりますので、是非ご覧ください。
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